Publikasi Penanganan Pengaduan Periode Tahun 2025
PUBLIKASI PENANGANAN PENGADUAN
PERIODE: Tahun 2025
PT Phillip Asset Management
| No | Jenis Pengaduan | Selesai*) | Dalam Proses**) | Tidak Selesai***) | Jumlah Pengaduan | |||
| Jumlah | Presentase | Jumlah | Presentase | Jumlah | Presentase | |||
| 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| TOTAL | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Keterangan:
*) Kolom Selesai diisi apabila Pengaduan telah diberikan Tanggapan Pengaduan oleh PT Phillip Asset Management dan apabila:
1. Nasabah memberikan persetujuan terhadap Tanggapan Pengaduan tersebut.
2. Nasabah tidak menyampaikan keberatan.
3. Nasabah menyampaikan keberatan namun PT Phillip Asset Management menolak keberatan Nasabah tersebut.
**) Kolom Dalam Proses diisi apabila:
1. Pengaduan sedang dalam proses penanganan
2. Pengaduan telah diberikan Tanggapan Pengaduan oleh PT Phillip Asset Management namun Nasabah menyampaikan keberatan dan PT Phillip Asset
Management sedang menangani keberatan dimaksud.
***) Kolom Tidak Selesai diisi apabila Pengaduan telah diberikan Tanggapan Pengaduan oleh PT Phillip Asset Management namun Nasabah menyampaikan keberatan
dan PT Phillip Asset Management belum memutuskan untuk menangani keberatan tersebut.